VOOR EEN COMPLEET OVERZICHT VAN ALLE RONDREIZEN MET PRIJS, KIJK OP ONZE ZUSTERWEBSITE:
VAKANTIERONDREIZEN.NL



Faillissement Flight2start
Vanwege het faillisement van Flight2start nog maar eens een keertje alle regels op een rij.
1. Koop je een ticket direct bij de luchtvaartmaatschappij, en gaat die failliet, dan ben je je geld kwijt. (De luchtvaartmaatschappijen bieden geen mogelijkheid om bij het boeken van een ticket een ticketverzekering te sluiten en die verzekering is nog nergens los te krijgen.)
2. Koop je een kaal lijndienstticket (zonder reis erbij) bij een reisbureau, en neem je geen ticketverzekering, en de luchtvaartmaatschappij gaat failliet, dan ben je je geld kwijt.
(Het maakt niet uit of het reisbureau SGR is aangesloten of niet, want de SGR dekt geen lijndiensttickets en dekt bovendien alleen het reisbureau en niet de luchtvaartmaatschappij.)
3. Had je in voorbeeld 2 een ticketverzekering gesloten, dan had de verzekering je het ticket vergoed.
4. Was in voorbeeld 2 niet de luchtvaartmaatschappij maar het reisbureau failliet gegaan en had het reisbureau jouw ticket nog niet betaald aan de luchtvaartmaatschappij, dan was je je geld ook kwijt (ongeacht SGR-aansluiting, want die dekt geen kale lijndiensttickets). Een ticketverzekering baat hier niet, want die dekt de luchtvaartmaatschappij en niet het reisbureau.
5. Koop je iets bij een reisbureau dat niet SGR is aangesloten en het reisbureau gaat failliet, dan ben je je geld kwijt.
6. Koop je iets anders dan een kaal lijndienstticket bij een SGR aangesloten reisbureau (bijvoorbeeld een hele reis of een startpakket: vlucht met nacht hotel), en het reisbureau gaat failliet, dan betaalt de SGR de schade.
Thuiswinkel waarborg geeft wel zekere waarborgen dat het een fatsoenlijk bedrijf betreft, maar is geen garantiefonds en keert in dit soort gevallen niets uit.
Zie je door de bomen het bos niet meer? Koop alleen bij een ANVR, SGR en Thuiswinkel Waarborg aangesloten bedrijf. Sluit bij het kopen van een los ticket desgewenst een ticketverzekering. En dan nog kan het misgaan, zoals het voorbeeld van Flight2start laat zien. Ze waren niet aangesloten bij de SGR, maar ook al waren ze dat wel geweest, dan had dat niet gebaat voor de aanschaf van losse tickets.

De Consumentenbond probeert al jaren om de reis- en luchtvaartsector uit te leggen dat er een alles omvattende regeling moet komen, waarbij het niet uitmaakt wie er precies op welk moment failliet gaat. Het is heel eenvoudig: als de luchtvaartmaatschappijen in de ticketprijs een ticketverzekering inbouwen en de SGR dekt alles bij faillissement van een reisbureau (ook losse tickets) dan is de kwestie opgelost.

Waar we hierboven spreken over "geld kwijt" is dat in theorie iets te kort door de bocht, maar het eerste faillissement in de reiswereld waarbij de klanten hun geld terugkrijgen uit het faillissement, moeten we nog tegenkomen.

Voor alle duidelijkheid nog dit: het maakt geen enkel verschil of je je ticket koopt op internet of bij het reisbureau op de hoek. De garantieregels zijn hetzelfde.
Voordeel van het kopen op internet is dat je met een enkele klik bij het boeken van je ticket gelijk een ticketverzekering kunt sluiten.


NAAR PERU

GOEDKOOP VLIEGTICKET NAAR LIMA ZOEKEN, deel 3, zoekmachines

We gaan door waar we op de vorige pagina waren gebleven, en we zoeken nog goedkoper.
Uitgangspunt blijft: vertrek eind september 2008 om 3,5 à 4 weken naar Peru te gaan. Vertrek en aankomst in een weekend of dichtbij het weekend.
We hadden op de vorige pagina al de vluchten gevonden die hiernaast staan. Doel is om nog iets goedkopers te vinden. 
We herhalen nog een keer: onze zoektocht is een momentopname. Wie vandaag duur is, kan morgen goedkoop zijn, en andersom. Denk dus niet dat de ene zoekmachine goedkopere tickets heeft dan de andere omdat wij toevallig een verschil hebben gevonden. Het gaat hier om de manier van zoeken en niet om de toevallige uitkomst.
Gezocht is met dezelfde data als op de vorige pagina; als we flexibel konden zoeken dan hebben we dat natuurlijk gedaan, maar helaas kon dat vrijwel nooit.
GEEN ENKELE ZOEKMACHINE bood de vluchten van KLM of Iberia die we op de vorige pagina gevonden hebben, goedkoper aan dan KLM en Iberia zelf. Verder zoeken bij ticketmachines lijkt alleen zin te hebben als je op zoek bent naar andere vluchten. 		KLM A.dam
€ 1161
KLM Bruss
€ 975
KLM Frankf
€ 860
www.travelstreet.com Air France vanaf Brussel
We beginnen met een favoriet van ons: een ticket van Air France dat begint met de trein van Brussel naar Parijs, dan door naar Caracas en dan met Taca naar Lima.
Het klinkt als een lange vlucht, maar in een uur of 20 lukt het nog wel. Wat wij er zelf leuk aan vinden is de treinreis met de Thalys, dan een croissantje met cafe au lait in Parijs, een niet al te lange vlucht om een empanada te eten in Caracas (waar je alleen mag roken als je eerst voor veel geld iets koopt in de tax-free-shop), en dan nog een vluchtje met Taca waar niet veel over te zeggen valt. En dat alles onder het gulle Airmiles-prograama van KLM/Air France.
We vinden deze vlucht op www.travelstreet.com (een samenwerkingsverband van Belgische reisbureaus, die de bekende bookingXpress ticketzoeker gebruikt, maar in België komen er andere resultaten uit dan in Nederland).
We zien daar overigens ook nog wat andere mogelijkheden, maar dat laten we nu maar even rusten. 		€ 913
Besttickets.nl
Bij Besttickets.nl vinden we, met vertrek op 28 september 2008, als goedkoopste vlucht vanaf Amsterdam een vlucht met Lufthansa voor € 1.045 (inclusief de kosten om te boeken, die helaas niet in het eerste scherm al vermeld worden). Helaas gaat deze vlucht de volgende dag pas weer door (via Caracas naar Lima). Dat wordt te gortig.
We zoeken dus even vanaf Brussel. Goedkoopste is de vlucht met American Airlines, waarvan de prijs hiernaast wordt vermeld. Zowel heen- als terugreis duren meer dan 24 uur vanwege de lange overstaptijd in New York. 		€ 877
Flight2start.nl
Flight2start.nl vindt op de gewenste data als goedkoopste vlucht vanuit Amsterdam een vlucht met Delta voor € 1.345. (De directe KLM-vlucht wordt ook gevonden, maar heeft hier een prijs van € 1.631. Vanaf Brussel wordt American Airlines gevonden, reistijd heen 20 uur en terug bijna 25 uur, voor de hiernaast genoemde prijs.
FAILLISSEMENT FLIGHT2START.
Bij vonnis van de rechtbank Amsterdam van 12 augustus 2008 is Flight2start failliet verklaard.
Heb je een ticket gekocht dat je niet hebt gekregen, dan heb je een zogenaamde "vordering" op Flight2start (namelijk: je geld terug). Je kunt die vordering indienen bij de curator: mr. M. Roest Crollius, Postbus 2383 1200CJ Hilversum, 035 - 6219941.
Algemeen advies is om alleen reizen en tickets te kopen bij een ANVR en SGR aangesloten reisbureau. (Dat zou in dit geval overigens niet geholpen hebben omdat de SGR geen dekking geeft voor los gekochte lijndiensttickets (wel voor charters en wel als je behalve het ticket iets anders hebt geboekt, bijvoorbeeld een startpakket: vlucht en 1 nacht hotel.) Bij kopen op internet is ook de Thuiswinkel Waarborg zinnig.
Een ticketverzekering dekt normaal gesproken een faillissement van de luchtvaartmaatschappij, maar niet een faillissement van een reisbureau. Er zit dus een aardig gat in alle regelingen.
Bij de meeste faillissementen blijft er geen geld over om de gewone schuldeisers uit te betalen (zoals de reizigers). Ga er dus voorlopig van uit dat je je geld kwijt bent; dan kan het later altijd nog meevallen.
De curator zal in de komende maanden proberen om uit te zoeken hoeveel geld er nog is, wat er aan schulden is, en hoe het eventueel aanwezige geld verdeeld moet worden. Daarbij gaan Belastingdienst, UWV, en allerlei bijzondere schuldeisers vóór op de andere schuldeisers. Vandaar dat er aan het eind van de rit voor die schuldeisers vaak niets overblijft.
Dit bericht is bijgewerkt op 15 augustus 2008 (zie ook het kader rechts hiernaast).
€ 885
Zowel bij Besttickets.nl als bij Flight2start.nl is de genoemde prijs inclusief ticketverzekering. Bij veel van de hieronder genoemde prijzen is zo'n verzekering ook inbegrepen. De kosten zijn € 4 tot € 8 per ticket.
Als je enkel een ticket boekt, valt je boeking niet onder het Garantiefonds, dus bij faillissement van de luchtvaartmaatschappij ben je je geld waarschijnlijk kwijt. Hoewel wij geen voorstander zijn van verplichte verzekeringen, lijkt een ticketverzekering geen slechte uitgaaf. Wel jammer dat sommige ticketverkopers de verzekering gebruiken om verdekt hun prijs te verhogen. Datzelfde zien we overigens bij de reis- en annuleringsverzekeringen. Daar worden soms absurde bedragen voor gevraagd.
Cheaptickets.nl
Hier vinden we vanaf Amsterdam als goedkoopste American Airlines, heen via London en New York, terug via Miami en London. We zullen het hieronder niets steeds blijven zeggen, maar we praten hier over reistijden van zo'n 20 tot 25 uur. Prijs komt op € 980.
Vanaf Brussel komt een vrijwel identieke vlucht op het hiernaast genoemde bedrag.
De boekingskosten (van € 25) worden erg laat vermeld, pas vlak voor de boeking. 		€ 917
logo nog niet beschikbaar Vliegticketskopen.nl
Hier vinden we, vertrekkend uit Amsterdam, voor € 1.131 een, lang durende, vlucht met Continental Airlines via New York.
Vanaf Brussel vinden we de inmiddels bekende vlucht met American Airlines voor het hiernaast genoemde bedrag.
Vanaf het eerste scherm zijn alle prijzen hier inclusief alle kosten. Er wordt flexibel gezocht (hoewel dat in onze resultaten niet te zien was). En Vliegticketskopen.nl komt voor de gewone directe vlucht met de KLM vanuit Amsterdam op een bedrag dat vrijwel gelijk is aan wat de KLM zelf rekent, terwijl veel andere zoekmachines (veel) duurder uitkomen.
De complete wijzigings- en annuleringsvoorwaarden komen met een enkele klik te voorschijn.
Los van de gevonden resultaten, een ieder geval een website zoals je die als consument graag ziet, zij het dat we de logo's die we graag zien hier helaas niet zien: ANVR, SGR en Thuiswinkel Waarborg. Dat geldt overigens voor meerdere ticketzoekmachine-websites. 		€ 861
Vliegwinkel.nl
Hier vinden we vanaf Amsterdam de Lufthansa-vlucht die we al eerder tegenkwamen (overnachten in Frankfurt) voor € 1.099. Maar Vliegwinkel.nl lijkt zichzelf tekort te doen. Als we doorklikken naar de boeking, blijkt de prijs € 1.020 te zijn.
De eerstvolgende optie is een combi van heenweg de gewone directe KLM-vlucht en terug (omstreeks 18 uur) met Taca naar Sao Paolo en daarna met KLM naar Amsterdam. De prijs komt op € 1.100 (en deze klopt bij doorklikken). Dan blijkt ook dat de boekingskosten niet worden vermeld in het eerste scherm, maar die zijn slechts € 3,50.
Vanaf Brussel wordt de bekende American Airlines vlucht gevonden voor de hiernaast genoemde prijs (inclusief kosten, exclusief optionele ticketverzekering).
In het resultatenscherm zit een knop om de complete wijzigings- en annuleringsvoorwaarden op te vragen. 		€ 856
logo nog niet beschikbaar Ebookers.nl
Hier zijn de tarieven vanaf het eerste scherm all-in. Vanaf Amsterdam komt American Airlines op € 973.
Vanaf Brussel komen we op de prijs hiernaast.
We zien alle logo's die we graag zien.
We doen ook nog een nieuwe vondst! Bij vertrek vanaf Brussel zien we een niet al te goedkope KLM-vlucht voor € 1.091. Na doorklikken kost deze vlucht echter slechts € 953. Het aantrekkelijke van de vlucht is dat de heenweg weliswaar gewoon verloopt: Brussel-Amsterdam, Amsterdam-Lima, maar dat er op de terugweg een geintje zit om de KLM te pesten. Je vliegt Lima-Amsterdam en daarna ga je met de trein van Amsterdam naar Antwerpen. Dat betekent dat je in Amsterdam je bagage ontvangt en dat de KLM je niet kan dwingen om tegen je zin naar België door te reizen! 		€ 866

en een special: € 953
Worldticketcenter: Verre bestemmingen Worldticketcenter.nl
Worldticketcenter.nl noemt als goedkoopste vlucht vanaf Amsterdam een vlucht van LAN-Chile voor € 1.045. Deze zit echter vol waarna flexibel gezocht kan worden, hetgeen in dit geval niet helpt.
Volgende optie is Continental Airlines voor € 1.094.
Genoemde bedragen staan in de eerste zoekresultaten. Bij doorklikken komen daar geen kosten bij, zodat je zou denken dat Wordticketcenter.nl all-in prijzen hanteert.
Er worden echter wel (forse) kosten gerekend als je een KLM-ticket boekt. Die tickets komen in het zoekresultaat voor dezelfde prijs als de KLM zelf berekent. Bij het boeken komt er dan echter een "Customer Service Charge" bij van, bij de tickets die wij zagen, € 59 tot € 82.
Vanaf Brussel vinden we American Airlines voor de prijs die hiernaast staat. Zou je hierbij een annulerings- en reisverzekering sluiten, dan komt die op € 132. Dat is niet mals. 		€ 880
logo nog niet beschikbaar Expedia.nl
Expedia.nl doet ons vertrouwen in de reiswereld weer wat herstellen. Er zijn enkel all-in prijzen te vinden. Een gecombineerde reis- en annuleringsverzkering kost € 40.
Een hele goedkope vlucht vanuit Amsterdam vinden we helaas niet: € 1.114 voor de variant KLM direct op de heenweg en via Sao Paulo op de terugweg.
Vanaf Brussel wordt als goedkoopste de KLM-vlucht via Amsterdam gevonden voor in eerste instantie € 1.129, maar na doorklikken voor het lagere bedrag hiernaast, wat ruim € 100 duurder is dan bij de KLM zelf. 		€ 1.079
logo nog niet beschikbaar Travelprice.be
Alleen maar als leuke demonstratie dat het altijd gekker en goedkoper kan, noemen we als laatste Travelprice.be. Als je daar zoekt (Brussel-Lima), dan flitst er een lijstje over je scherm van zoekopdrachten. Daar zagen wij Alitalia voorbij flitsen met een rood kruis: zit vol op de gevraagde data.
Helaas is het niet mogelijk om flexibel te zoeken bij Travelprice.be, maar bij Alitalia kan dat wel. Je zoekt dus eerst bij Alitalia de vlucht Rome-Lima op. Vertrek op 28 september 2008 uit Rome en terugkeer op 23 oktober was de goedkoopste optie.
Met de gevonden data gaan we terug naar Travelprice.be en we voeren daar in dat we uitgebreid willen zoeken, waarna je Alitalia aanklikt als favoriete maatschappij. Dan neem je als vertrekdatum een dag eerder dan zojuist gevonden, dus 27 september 2008 en als retourdatum gewoon 23 oktober.
En daar verschijnt dan de parel op onze zoektocht, de allergoedkoopste vlucht: op 27 september ga je zelf met de trein naar Brussel om daar om 16.35 uur het vliegtuig naar Rome te pakken. Na 2 uurtjes wachten vlieg je terug naar Amsterdam waar je om 23.30 aankomt. Je gaat dan gewoon weer naar huis (of zou Alitalia een hotel in Amsterdam betalen???). De volgende ochtend meld je je voor de directe vlucht van KLM naar Lima. Heenreis klaar.
Op de terugweg neem je ook weer de gewone directe KLM-vlucht naar Amsterdam. Je moet dan nog wel even doorvliegen naar Milaan, maar twee uur later vlieg je alweer terug naar Brussel, waar je om 21.30 aankomt, net op tijd om de trein naar Nederland te pakken. 		€ 799
Uw website hier?
We kunnen niet alle ticketzoekmachines vergelijken. Dat is teveel werk. Ziet u hier graag een kritische bespreking van uw ticketzoek-website, dan kunt u dat natuurlijk aan ons doorgeven. Over een paar maanden zullen wij een nieuwe vergelijkend onderzoek doen, en wie weet nemen wij uw website dan mee.
We hebben een sterke voorkeur voor websites waar een consument iets aan heeft, dus: aangesloten bij IATA, ANVR, SGR en Thuiswinkel Waarborg, alleen maar all-in tarieven gebruiken, redelijke bedragen rekenen voor annulerings- tickets en reisverzekeringen. En dat alles liefst in combinatie met echt goedkope tickets vinden. Als we zo'n verzoek krijgen, is het wel zeker dat we ja zullen zeggen. 		€ ???
Slotwoord:
Voor tickets naar Lima heeft het niet heel veel zin om ergens anders te zoeken dan bij KLM en Iberia zelf. De "gewone" reiziger kan zich dus een hoop moeite besparen.
Het loont wel zeer de moeite om de zoektocht op de websites van KLM en Iberia uit te voeren zoals op de vorige pagina is omschreven. We wisten daar zonder al te veel moeite € 300 per persoon te besparen.
Heb je veel tijd (zowel om te zoeken als om te reizen) dan kan het nog wel een voordeel opleveren om alle ticket-zoek-websites te gebruiken. In ons voorbeeld leverde verder zoeken heel weinig op, maar op een andere dag kan dat anders zijn.
We zijn in ons voorbeeld ruim 4 maanden voor vertrek gaan zoeken; de ervaring leert dat KLM en Iberia snel duurder worden als de vertrekdatum nadert (ook weer niet altijd, maar meestal wel). Wil je op redelijk korte termijn weg, dan worden de zoekmachines relatief belangrijker.